10xbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও প্রয়োগক্ষেত্র

এই নথিতে "10xbat", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলতে 10xbat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: 10xbat.cam) বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 10xbat এবং এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

10xbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে যোগ্য এবং পূর্ণ আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• একই ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে আপনার সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। 10xbat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আইডি, জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 10xbat সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বা অন্য পরিষেবায় বাধা সৃষ্টি হলে 10xbat দায়ী নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট মুদ্রা

10xbat-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

10xbat-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳২০০।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• জমার সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর নির্ধারিত শর্তও প্রযোজ্য হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

10xbat মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরিচালনা করার এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।
• বোনাসের পরিমাণ কোনোভাবেই ৳১০,০০০ অতিক্রম করবে না।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ প্রমোশন সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একটি প্রমোশন বারবার নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজি থেকে জেতা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• 10xbat যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

10xbat-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে যাওয়ার সুযোগ পাবেন। VIP স্তর নির্ধারণ 10xbat-এর একক বিবেচনাধীন।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

10xbat-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম ও আরও বিভিন্ন ক্যাটাগরির গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে।

• বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলক্রমে দেওয়া অডস বা পেআউটের ক্ষেত্রে 10xbat সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 10xbat দায়ী নয়।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC চ্যাম্পিয়নশিপসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং করা যায়। স্পোর্টস বেটিং-এ লাইভ মার্কেট, প্রি-ম্যাচ মার্কেট এবং একাধিক বাজির ধরন উপলব্ধ।

• কোনো ম্যাচ অনুষ্ঠিত না হলে বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই বেটিং নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ ফেয়ার প্লে ও র্যান্ডমনেস

10xbat-এর সকল গেমে যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয় এবং সকল ব্যবহারকারীর সমান সুযোগ রয়েছে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণগুলো 10xbat-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• কোনো গেমে প্রতারণা, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 10xbat কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসভ্য আচরণ।
• কোলুসন (পরস্পর যোগসাজশ) বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোড, সিস্টেম বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

10xbat ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — 10xbat-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইনে সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming, ইত্যাদি)-এর গেম এবং ব্র্যান্ড তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।
• 10xbat-এর লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করে কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

10xbat তার পরিষেবা নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 10xbat দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিচ্ছিন্নতা বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) সিস্টেম সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর হারানো অর্থ বা সুযোগ।

প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 10xbat প্রযুক্তিগত উন্নতির জন্য যেকোনো সময় অস্থায়ীভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

10xbat ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স নির্ধারিত শর্তমতে উত্তোলন করা যাবে।

১১.২ 10xbat কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 10xbat ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সংশ্লিষ্ট আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পালনে বাধ্যবাধকতা।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় স্ব-বর্জনের অনুরোধ।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ এবং ঘটনার সময় উল্লেখ করতে হবে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
• 10xbat-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

10xbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক বাংলায় আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। 10xbat সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

• সর্বদা আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ বিকল্প ব্যবহার করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।